Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ea88 com

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tối thiểuMã hóa SSLQuyền chỉnh sửa & xóaKhông bán thông tinHỗ trợ tiếng Việt
ea88 com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ea88 com
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo đúng quy trình.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là quy trình xác minh rõ ràng, lưu trữ có thời hạn và quyền kiểm soát thuộc về bạn. Mỗi yêu cầu thay đổi dữ liệu đều được ghi lại và xử lý theo thứ tự.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo đúng quy trình nội bộ.

Bảo mật giao dịch ví điện tử

Mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát — không lưu thông tin xác thực ví của bạn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn thường hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và mã giao dịch khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không lưu mật khẩu ví hay thông tin thẻ ngân hàng.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ tiết lộ khi pháp luật yêu cầu, tại các khu vực dịch vụ được phép hoạt động theo quy định địa phương.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn trên thiết bị. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin hiện có. Nếu cần bản sao đầy đủ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua điện thoại hay máy tính. Toàn bộ kết nối đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL, kể cả khi dùng mạng di động.